Wildberries добавил голосовой ввод отзывов

Маркетплейс Wildberries добавил возможность оставлять отзывы о товарах с помощью голоса. Пользователи могут надиктовать свои впечатления о покупке, а система автоматически преобразует речь в текст. Об этом сообщается в официальном анонсе компании.

Чтобы воспользоваться новой функцией, нужно открыть форму добавления отзыва и нажать кнопку «Записать аудио» с иконкой микрофона. После этого можно продиктовать текст. Если пользователь молчит в течение 15 секунд, запись автоматически прекращается. При достижении ограничения в 5000 символов система покажет красную рамку и уведомление о превышении лимита. Повторное нажатие на кнопку микрофона останавливает запись.

После завершения записи надиктованный отзыв отображается в текстовом виде — его можно проверить, при необходимости отредактировать и отправить. Функция работает на основе технологии распознавания речи, которая преобразует аудио в текст в реальном времени, сохраняя смысл и структуру высказывания.

Новая возможность уже доступна в приложении Wildberries. Компания рассчитывает упростить процесс обратной связи и сделать публикацию отзывов удобнее для покупателей. Особенно полезной функция будет для тех, кто делает заказы регулярно и хочет быстро поделиться впечатлениями, например, сразу после распаковки товара.

Голосовой ввод может снизить барьер для оставления отзывов: не всем удобно набирать длинный текст на смартфоне, а диктовка занимает меньше времени. При этом система автоматически контролирует длину сообщения и завершает запись при длительной паузе, что делает процесс предсказуемым.

Ранее стало известно, что на Wildberries появился раздел «WB Спорт». Маркетплейс продолжает развивать функциональность и улучшать пользовательский опыт, внедряя новые инструменты для взаимодействия покупателей и продавцов.